Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы19

    «Фабрика-кухня»
    Марина
    25.01 посетила филиал на Дзержинского, 92 и была приятно удивлена мастерством приготовления кофе продавцом, всё как в пр...офессиональной кофейне! Очень рекомендую
    Вероника
    Не первый раз посещаю заведение, еда вкусная, выбор есть. Не хватает выпечки, кончено. Хочу отметить кассира Дарью, кофе... варит вкусный, мне редко кто-то может угодить с кофе. Очень вежливая девушка, располагает к себе. Раньше была другая женщина на кассе, но её не видела в последнее время. Из минусов могу отметить только то, что дети часто забегают, как я поняла в уборную. Хочется посидеть спокойно, выпить кофе и перекусить. Понимаю, что администрация с этим сделать ничего не сможет, но как есть. Других минусов заведения назвать не могу.
    Мария
    Осталось неприятное ощущение после посещения данного заведения по адресу пр-т Дзержинского 92. Несколько раз брали еду н...авынос. Неоднократно замечали невежливое отношение продавца. Последний раз зашли в 09:58 с желанием купить что-то на завтрак, видя, что заведение уже работает, продавец находился за прилавком, дверь была открыта. Вежливо уточнили, можно ли купить что-то на завтрак. На что нам ответили грубым тоном: "Вообще-то заведение ещё закрыто и работает с 10:00". Стоять и отсчитывать минуту до «открытия», конечно, не стали, ушли. Осадок остался. Еда - то, что успели попробовать там, можно оценить как «нормально», но цены явно завышены. А в совокупности с неприветливым и невежливым отношением к клиентам желания пользоваться их услугами никакого.
    Кристина
    Абы что, шурпа не шурпа совсем, не рекомендую.
    Марина
    Являемся клиентами данного заведения ещё с тех пор, когда оно было Йо сушами. Но последнее время качество еды оставляет ...желать лучшего: обычно в суши забывали ложить какой либо ингредиент, а последнее раз суши приехали и это было похоже не на суши, а на какие-то лепёшки с кусками рыбы. Суши заказывали на праздничный стол и получить в праздник такой подарок, так себе удовольствие.
    Роман
    Было бы круто если бы блюда делали пресными, много блюд привозят очень солеными и приходится выкидывать не покушав. Не п...редставляю как можно добавлять столько соли и кто такое ест. К заведению отношусь очень хорошо,но как бы не хотелось это признавать уровень упал… Очень надеюсь что изменится
    Jeff
    Уже давным-давно заказанные блюда не соответствуют фотографиям с сайта. Реклама.. и цены высокие, соответствия ноль, при...возят пародии, но но в большинстве случаев съедобные, но каждый раз портится настроение от того что чувствуешь что тебя обманули. Привозит курьер , распечатаешь и удивляешься от такой наглости. Они жёстко экономят на всём. А суп, например похлёбка грибная (вегетарианский) - за 80 коп. в столовой лучше выглядит чем то за 8.90, что привозит курьер фабрики-кухни. Щи суточные ничего общего с тем что на фото сайта. Складывается впечатление, как пропадёшь на пол-года, год, так ты как новый клиент получаешь еду покачественнее, а если ты повторно, каждую неделю и чаще, делаешь заказы, то они становятся халатнее,, и делают заказ абы-какой. И нужно снова исчезать искать другие сервисы.
    Роман
    заказываю в фабрике кухне уже много лет(начал заказывать с хоружей с открытия) место обалденный,еда очень вкусная(не вся... но есть объедения),стабильно заказываю пару раз в неделю.медовик лучший! сервис лучший среди аналогичных заведений! косяки все всегда решают ! я это очень ценю! но! после того как ребрышки стали опаливать в конце готовки, лучшие ребрышки в городе превратились в сухое не вкусное мясо. соус стал засохший, даже картошечку не макнёшь, а был невероятно вкусный медовый соус(( я очень надеюсь что администрация увидит мой отзыв и восхитительные ребрышки вернутся в меню! спасибо!заказываю в фабрике кухне уже много лет(начал заказывать с хоружей с открытия) место обалденный,еда очень вкусная(не вся но есть объедения),стабильно заказываю пару раз в неделю.медовик лучший! сервис лучший среди аналогичных заведений! косяки все всегда решают ! я это очень ценю! но! после того как ребрышки стали опаливать в конце готовки, лучшие ребрышки в городе превратились в сухое не вкусное мясо. соус стал засохший, даже картошечку не макнёшь, а был невероятно вкусный медовый соус(( я очень надеюсь что администрация увидит мой отзыв и восхитительные ребрышки вернутся в меню! спасибо!
    Игорь
    Как было сказано в одном Гугл отзыве, видимо надо знать что заказывать. Но экспериментировать повторно желания нет. Бра...л поужинать смесь кухонь: Азия, Италия, Мексика. Жене понравилось ее блюдо, мой буррито - ничто иное, как шаурма с экстра ингредиентами вроде кукуруза и халапеньо. Ничего общего по вкусу ни имеет с оригиналом. Битые огурцы - 2 балла из 10 получили бы за такой рецепт на любом гастросайте. Использовали 20-30% ингредиентов от необходимого. От остального схожие ощущения Экономия, лень или отсутствие знаний - не знаю причин. Но все это можно поесть вкуснее в других местах. А зачастую дешевле. Мое мнение - это столовая люкс, с сильно задранным ценообразованием. Возможно раньше было лучше (не пробовали), но сейчас именно так.
    Павел
    Хамское отношение персонала к покупателям. Заходил три раза, первый раз хотел в кафе перекусить, оба стола грязные, на ...предложение вытереть стол ответили, что у них не предусмотрено питание в заведении. На вопрос -"зачем столы?" член кафешний продолжил заниматься своим делом, игнорируя вопрос... пришлось есть на лавочке, на улице. второй раз использованной одноразовой перчаткой брала блины... отказался. третий раз заказал меланзанью. придерживала пальцем отрезаемый кусок!!! после, раскрыв пакет, засунула руку в пакет, взяла меланзанью пакетом и вывернув - дала мне.... отказался вновь.
    Маргарита
    Периодически здесь заказывали. С курьерами были инциденты: едут долго, один раз еду развернули в пакет. Качество еды ра...з от раза меняется. А сегодня и курьер общался по-хамски и в блюдах отсутствовала половина ингредиентов (заказали суширитто). Было бы хорошо, если бы блюда все-таки соответствовали описанию. Не хотеться при заказе играть в лотерею.
    Руслан
    После 24.07 вчера решили снова сделать заказ, т.к. после прошлого случая представители ресторана позвонили, извинились, ...уточнили, что не понравилось, и предоставили депозит. На удивление все исправили и улучшили. Вчера зказали супы: щи, гороховый суп - привезли теплыми, с приборами и салфетками, и оочень вкусными! Чем приятно удивили. Порадовало, что убрали чернильные логотипы компании с бумажных упаковок, в этот раз уже руки и вещи оказались чистыми. Еще заказали Тальятелле в соусе маринара с мясными фрикадельками, также оказалось вкусно, сытно и привезли теплым. Баклажаны на гриле и запеченный картофельный гратен - по вкусу неплохо, единственное, что подают их холодными, хотя пометок на сайте не было. Дополнительно отмечу, что на этот раз уже администратор из ресторана перезвонил, уточнил, сколько приборов нужно и по времени доставки сориентировали. В целом на этот раз кухня порадовала - супы, итальянская паста оказались вкусными. Ресторан исправил предыдущие недочеты. Спасибо!)
    Руслан
    Заказал доставку. Диспетчер не позвонил, хотя при заказе было написано, что будет звонок. Ждали доставку около 2-х часов.... Когда доставили всё было уже холодным. Заказывали 3 блюда мексиканской кухни, в результате не понравилось ни одно из блюд. Порция мяса не соответствовала картинке, качество так и подавно. Такос с рыбой состоит преимущественно из твёрдой сырой капусты. Кукуруза в панировке также была холодная и не вкусная, сама кукуруза была старая, по ощущению как мука. При этом в доставку не были включены ни приборы, ни салфетки, хотя сумма бесплатной доставки от 30-ти рублей. Единственное что оказалось свежим, это чернила на упаковке с логотипом заведения, вымазали руки и светлые вещи. В общем одно разочарование.
    Маргарита
    Случайно зайдя за кофе, открыла для себя замечательную кулинарию. При мне вынесли большую противень еще дымящейся и аром...атной лазаньи и я не удержалась, чтобы не взять с собой кусочек, прихватив еще и огромную котлету по-киевски, котлету из индейки и оливки в чесночном масле . Мяса и сыра между 5 слоями лазаньи действительно не пожалели (в отличие от кулинарных "изысков" сетей супермаркетов), да и цена приятная. Котлета по-киевски, кстати, тоже была довольно щедрых размеров. Так, случайное желание кофе, сделало меня постоянным клиентом))) Очень рекомендую попробовать итальянскую пасту и их фирменные десерты.
    Людмила
    Постоянно тут питаемся. Можно заказать горячие супы (правда всегда очень соленые), второе, кофе. Большой выбор кулинарии..., по качеству как дома. Рекомендую!
    Елена
    Для любителей и знатоков итальянской кухни это будет разочарованием. Вся еда действительно на «домашнем» уровне. Котлеты... и лазанью, драник лично я не доедала, потому что было неприятно есть, в фарше попадались какие-то хрящики. Десерты неплохи. Но сотрудник, работающий в кафе с готовыми блюда настолько медленно обслуживает, что не всегда хватает времени и терпения дождаться своей очереди. Будьте готовы, забегая за кофе «Быстренько» не получится. Хотелось бы пожелать заведению найти действительно хороших поваров и делать что-то по-настоящему крутое.
    Юлия
    Не в первый раз заказываю здесь еду. К качеству придраться сложно. Повар готовит хорошо. Но служба доставки работает на ...низком уровне. Сделала заказ, диспетчер уточнила время доставки 1-1,5 часа. Прошло два часа, я решила позвонить в службу доставки. На протяжении получаса никто не поднимал трубку или было занято.Мною было сделано 32 звонка! Через 2 с половиной часа приехал только курьер! Никто даже и не подумал предупредить о задержке или извиниться! Естественно, я отказалась от доставленной еды! Никогда больше не буду обращаться в эту службу! И расскажу всем знакомым, которые ранее также обращались за доставкой еды в эту службу!
    Глеб (менеджер проекта)
    Мы сами создали негативное мнение о себе. Мы даже не дали возможность вам оценить вкус наших блюд. Действия нескольк...их сотрудников, в стрессовой ситуации, не позволили всей нашей команде сработать профессионально. Да, мы еще не большая компания, и контроль качества приготовленных блюд и уровня сервиса должен быть на высоте. Мы не справились. Однако эта ситуация поможет нам стать лучше. Работать еще более слажено и стремиться к профессионализму. Будем вам очень благодарны, если вы дадите нам еще шанс.
    3 звезды
    Кухня на высоте. Есть косяки службы доставки, политика компании касательно проблем. Вопрос не к отдельно взятым людям, а... к процессу в принципе. На сайте заявлена доставка от 60 до 90 минут. Спустя 1:45 пришлось самому звонить. Диспетчер, услышав о задержке, сказала, что позвонит курьеру - обычное действие, но в добавок было бы намного приятнее услышать, что доставка будет за счет заведения, раз уж курьер не успел. Понимаю, 4 рубля погоды не сделают, но это - плата за обязательства, которые не были выполнены. В итоге, вместо 1,5 часов, курьер приехал спустя 1:55. Я спросил, из-за чего задержка. В ответ - стандартное "заказов много, а во сколько Вы заказывали?". Это значит, что курьерам не сообщают, до какого времени они должны доставить заказ. На случай, если я ошибся с выводами, я все же сказал, что, в случае задержки, нужно предупреждать диспетчера. К слову - курьер адекватный. В общем, я очень доволен кухней и советую поработать над недочетами службы доставки и над решением проблем.
    Дмитрий
    Второй раз заказываю там еду. Что сказать, вкусно. Все блюда сделаны качественно, из хороших ингредиентов, вкусно пахнут.... Но процедура заказа сложна- онлайн забронировать сложно, так как постоянно чего то нет. Перезванивают быстро, говорят, что того-то нет, предлагают взять замену. То, что ты заказал уже не видишь, так как после оформления заказа информация о нем исчезает. Вердикт- нужно дорабатывать сайт, а так проект имеет право на жизнь.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно